Atendimento e Vitrinismo

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Atendimento e Vitrinismo

Aprenda a deixar uma loja elegante e harmoniosa! Com este curso de Atendimento e Vitrinismo, o aluno irá aprender técnicas de disposição dos produtos, de forma a proporcionar um agradável ambiente de compra para o cliente. Conheça composições estéticas, o uso das cores combinadas, arrumação de vitrines, vitrines temáticas, além de técnicas de expressão vocal e corporal, para fazer um bom atendimento e fidelizar clientes!

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carga horária

15h

acesso Premium

30 dias

criado em

28/08/2015

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Conteúdo programático:

Atendimento e Vitrinismo
Introdução
Atendimento ao Cliente
Importância do Atendimento
Motivos para se falhar no Atendimento
Elementos para um bom atendimento
Aparência
Expressão Corporal
Voz
O Cliente
A Importância do Cliente
Princípios do Bom Atendimento ao Público
Como Lidar Com Situações Difíceis
Vitrinismo
A importância da Montra
Conceitos Básicos Essenciais ao Vitrinismo
Técnicas de Exposição
Composição Estética
Paleta de Cores
Técnicas básicas para a criação de esquemas de cores
Iluminação de Montras
Princípios de Design
Erros Mais Frequentes na Concepção de Montras
Épocas para vitrines temáticas
Conclusões
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Taina M. Lorena S. Daniele N. Ana A. Sabrina V. Cicero C. Lindsei S. Alan C. Gisele F. Rafael G.

Avaliação geral do curso:


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