COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Visão panorâmica sobre a comunicação empresarial como área interdisciplinar, a qual integra atividades, estratégias, políticas e suas respectivas ferramentas no contexto de quatro subáreas: administrativa, interna, institucional e mercadológica. Principais temas da comunicação empresarial: antecedentes; evolução histórica; especialização; aplicações; abrangência; produção científica; teorias da comunicação; paradigmas e metaparadigmas; gestão de crises, de conflitos e de reputação; ética e responsabilidade social; relações com diferentes públicos; o papel de porta-vozes e a arte de falar em público.

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carga horária

60h

acesso Premium

180 dias

criado em

26/02/2021

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Conteúdo programático:

1. O
que é comunicação empresarial?


2. Teorias
da comunicação


3. Comunicação
empresarial: natureza, abrangência, função


4. Comunicação
empresarial como ferramenta estratégica de gestão


5. Identidade,
imagem e reputação organizacional


6. Comunicação
interna


7. Pensamento
complexo na empresa e na comunicação


8. Comunicação
de marketing, propaganda
institucional e corporativa


9. Ética,
relacionamento com clientes e outros públicos


10. Relações
com a mídia e gestão de crise


11. Fundamentos
da comunicação interpessoal


12. Eficácia
na comunicação







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