Gestão de Processos

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1h

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7 dias

criado em

04/08/2022

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Conteúdo programático:

Aula #1 - Gestão de Processos - Aula 01 (Introdução)
Aula #2 - Gestão de Processos - Aula 02 (Elementos - Consumidor x Cliente)
Aula #3 - Gestão de Processos - Aula 03 (Tipos de Processos Empresariais)
Aula #4 - Gestão de Processos - Aula 04 (Tipos de Processos - Clientes)
Aula #5 - Gestão de Processos - Aula 05 (Tipos de Processos Decisões e Classificações)
Aula #6 - Gestão de Processos - Aula 06 (Mapeamento de Processos)
Aula #7 - Gestão de Processos - Aula 07 (Fluxograma)
Aula #8 - Administração - Aula 08 (Níveis de Detalhamentos)
Aula #9 - Gestão de Processos - Aula 09 (Nível de Maturidade dos Processos)
Aula #10 - Gestão de Processos - Aula 10 (Nível de Maturidade dos Processos - CBOK 3.0)
Aula #11 - Gestão de Processos (Noções de Estatística - Processos) - Aula 11
Aula #12 - Gestão de Processos (Noções de Estatística - Medidas) - Aula 12
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Kambango F. Francisco S. Francisca A.

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