Negociação e Mediação nas Organizações

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Negociação e Mediação nas Organizações

As negociações são formas de dialogar e encontrar soluções para problemas de ambas as partes envolvidas. Uma boa negociação satisfaz as partes e torna o convívio mais agradável. No curso de Negociação e Mediação nas Organizações, você irá conhecer os benefícios das negociações para as organizações, as fases da mediação e o importante papel do mediador.

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carga horária

10h

acesso Premium

30 dias

criado em

03/08/2015

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Conteúdo programático:

Negociação e Mediação nas Organizações
Introdução
O Conflito
O Processo de Mediação
Definição de Mediação
As fases da Mediação
Papel e tarefas do Mediador
Vantagens da mediação
O Processo de Negociação
Conceito de Negociação
As etapas da Negociação
O que é a Negociação?
Negociação Cooperativa
Conclusão
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o responsável:

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