Profissões de atendimento ao cliente

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Profissões de atendimento ao cliente

O atendimento é a primeira impressão que o cliente tem da empresa, é imprescindível que profissionais dessa área estejam sempre alinhados e visam prestar a melhor assistência possível, tentando sanar as primeiras dúvidas dos clientes ou repassando com eficácia a demanda não atendida por eles. Neste curso aprenderemos sobre as 3 principais profissões relacionadas ao atendimento e como cada uma pode ser executada da melhor forma possível, sendo elas : recepcionista, balconista de farmácia e garçom.

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Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

144h

acesso Premium

45 dias

criado em

19/10/2017

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Conteúdo programático:

Telefonista e Recepcionista
Balconista de farmácia
Profissão e mercado de trabalho do garçom
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12 pessoas se inscreveram neste curso.
Ana . Aldo J. Taina M. Nathan S. Antonia S. Miguel M. Fabieni N. Raul F. Renilda A. Sabrine N.

Avaliação geral do curso:


Módulos & aulas

Módulo 1: Considerações Iniciais

Módulo 2: Telefonista e Recepcionista

Módulo 3: Balconista de Farmácia

Módulo 4: Garçom

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